Widerrufs- und Rückgabepolitik der Aluxil GmbH — Ihr Widerrufsrecht, die Rückgabebedingungen sowie die Besonderheiten bei Speditionsware und Montageleistungen.
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Die Ware muss vollständig und in einem Zustand zurückgegeben werden, der eine Weiterveräußerung ermöglicht.
Für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, haftet der Kunde.
Terrassenüberdachungen, Carports und andere großformatige Produkte werden in der Regel per Spedition geliefert.
Bitte senden Sie solche Waren nicht eigenständig zurück.
Vor jeder Rücksendung ist unser Kundenservice zu kontaktieren, damit die Rückführung organisiert werden kann.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Paketdienst zurückgesendet werden können, können zusätzliche Transportkosten entstehen.
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar bei Anlieferung.
Offensichtliche Transportschäden sollten direkt beim Zusteller dokumentiert und innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Montageleistungen werden als separate Dienstleistung erbracht.
Ein Widerruf der Warenbestellung berührt bereits erbrachte Montageleistungen nicht.
Bereits erbrachte Montageleistungen können gesondert berechnet werden.